Livraisons

Les commandes sont expédiées dans les 3 à 5 jours ouvrés suivants le paiement de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la fragilité des produits. Toutes les commandes ont un numéro de suivi, ce qui assure leur traçabilité :

- La Lettre suivie, remise sans signature, délai non garanti par la poste. A noter que bien qu'elle s'appelle Lettre Suivie, la poste a décidé depuis février 2020 de ne plus flashé ces lettres qu'à la distribution.

- Le colissimo simple, remis sans signature, délai indicatif de 48h pour la France, non garanti par la Poste. Pour les pays hors France, le délai est variable en fonction de la distance.

Le suivi de la poste fait foi concernant la livraison de la commande.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande. Toute commande retournée pour motif d'une erreur d'adresse du fait de l'acheteur ne pourra être renvoyée qu'après acquittement des nouveaux frais de port.
Pour les commandes retournées pour motif "N'habite à l'adresse indiquée" ou "Destinataire inconnu à cette adresse", l'acheteur devra produire un justificatif de domicile afin que la commande puisse être réexpédiée gratuitement. Après deux retours d'une même commande, celle-ci sera annulée et l'acheteur sera remboursé des produits en accord avec les présentes CGV. 

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.